Conditions générales de vente

VIE TRANQUILLE SERVICES

180 allée du Puymorens, 31330 MERVILLE

N° Siret : 9852062080010

Mail : vietranquilleservices@gmail.com

Tél : 06.32.33.23.01

2) Produits et Services : Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site VTS31.fr. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la page de chaque article.

3) Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraisons sont calculés au moment de la commande et affichés avant la validation de celle-ci.

4) Commande : Pour passer une commande, le client doit suivre la processus de commande en ligne. La commande sera considérée comme définitive après le confirmation par le client.

5) Modalités de paiement : Les paiements peuvent être effectué par virement, PayPal ou espèces si remis en main propre.

6) Livraison : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont généralement de 5 jours ouvrés. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

7) Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits. Pour ce faire, il doit notifier sa décision par email à : vietranquilleservices@admin31

8) Retour et échange : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, saut en cas d’erreur de ma part.

9) Garantie : Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux, le client doit me contacter par email à vietranquilleservices@gmail.com pour organiser un échange ou un remboursement

10) Protection des données : Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.

11) Responsabilité : Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur notre site.

12) Modification des CGV : Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les clients sont informés des modifications par email ou sur notre site